Términos y Condiciones

Titular: [Completa: nombre o razón social, NIF/CIF y domicilio del titular. Es obligatorio por ley.]
Contacto: a través de Soporte.

Última actualización: julio de 2026.

1. Objeto

Estos Términos regulan la compra de contenido y bienes digitales en ARK RECIO ("el Sitio"), destinados a usarse dentro de servidores de juego privados de ARK y RUST ("los Servidores"). Al realizar una compra aceptas estos Términos en su totalidad.

2. Naturaleza del producto

Los productos son artículos virtuales, ventajas y contenido digital que se entregan y consumen dentro del juego. No tienen valor monetario fuera del juego, no son dinero, no son canjeables por dinero y no otorgan participación alguna en el Sitio ni en los Servidores. La entrega es automática e inmediata en el Servidor asociado a tu cuenta una vez confirmado el pago.

3. Wipes, pérdida de progreso y carácter efímero ⚠️

Aceptas y entiendes que ARK y RUST son juegos de supervivencia con reinicios periódicos ("wipes") y con interacción entre jugadores. En consecuencia, cualquier objeto, dino, estructura, rango, punto, saldo o ventaja puede perderse en cualquier momento, incluyendo, sin limitación, por:

• Wipes programados o no programados del Servidor o del clúster;
• Acciones de otros jugadores (PvP, raids, robos, destrucción);
• La propia dinámica del juego, decaimiento o eventos del servidor;
• Actualizaciones, mantenimientos, migraciones o cierre del Servidor;
• Sanciones por incumplimiento de las normas.

Estas pérdidas son inherentes al producto y NO dan derecho a reembolso, compensación, restauración ni sustitución de ningún tipo. Compras con pleno conocimiento de este carácter efímero.

4. Cuenta

El acceso se realiza mediante tu cuenta de Steam y, opcionalmente, vinculando Discord, Twitch o Epic. Eres responsable de la seguridad de tu cuenta y de toda actividad realizada a través de ella. Debes ser mayor de edad en tu país o contar con el consentimiento de tu representante legal, y pagar con medios de pago de tu titularidad.

5. Precios y catálogo

Los precios se muestran en la moneda seleccionada e incluyen los impuestos aplicables cuando corresponda. El titular puede modificar precios, ofertas, catálogo y características en cualquier momento y sin previo aviso. El precio aplicable es el vigente en el momento de la compra.

6. Entrega

La entrega es automática al Servidor tras el pago y requiere que estés correctamente identificado y, en su caso, conectado o presente en el Servidor. Si un producto no se entrega por un fallo técnico atribuible al titular, la única solución será la reentrega del producto (ver Política de Reembolso).

7. Saldo, puntos, cupones y recompensas

El saldo de la cartera, los puntos, cupones y recompensas son crédito promocional interno sin valor monetario: no son reembolsables en efectivo, no son transferibles salvo que se indique, pueden caducar y se pierden al cerrar o anonimizar la cuenta o ante una sanción. El saldo solo puede utilizarse dentro del Sitio.

8. Conducta y sanciones

El uso de trampas, exploits, fraude, suplantación o el incumplimiento de las normas de los Servidores puede conllevar la suspensión o baneo, permanente y sin reembolso, con pérdida de los productos entregados, del saldo y de cualquier ventaja. Comprar productos no exime del cumplimiento de las normas ni otorga inmunidad frente a sanciones.

9. Contracargos (chargebacks)

Iniciar un contracargo o disputa de pago de forma abusiva o fraudulenta constituye un incumplimiento grave: conlleva el baneo permanente (incluido el baneo global del clúster) y la pérdida de todo lo entregado y del saldo, sin perjuicio de las acciones que correspondan. Si tienes un problema con un pedido, contacta antes con Soporte.

10. Disponibilidad

El Sitio y los Servidores se ofrecen "tal cual" y "según disponibilidad". El titular no garantiza el funcionamiento ininterrumpido ni la continuidad de los Servidores, que pueden modificarse, suspenderse o cerrarse en cualquier momento sin que ello genere derecho a reembolso o indemnización.

11. Propiedad intelectual y no afiliación

El Sitio no está afiliado ni patrocinado por Valve/Steam, Studio Wildcard ni Facepunch Studios. Las marcas y contenidos de terceros pertenecen a sus respectivos titulares.

12. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad total del titular por cualquier reclamación relacionada con una compra se limita al importe efectivamente pagado por ese pedido. El titular no responderá por daños indirectos, incidentales o consecuentes, ni por pérdida de progreso, tiempo de juego, objetos o datos. Nada en estos Términos excluye responsabilidades que no puedan excluirse legalmente.

13. Modificaciones

El titular puede actualizar estos Términos en cualquier momento; la versión vigente es la publicada en esta página. El uso continuado tras un cambio implica su aceptación.

14. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por la legislación española. Salvo normas imperativas de protección al consumidor, para cualquier controversia las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del titular.