Saltar al contenido

Support

Dein Kauf ist nicht angekommen oder du hast Fragen? Wir helfen.

Ticket öffnen

Der offizielle Weg, uns zu kontaktieren. Melde dich mit Steam an, öffne ein Ticket und wir antworten direkt auf der Seite — mit deiner verknüpften Bestellung, um es schnellstmöglich zu lösen.

Ticket öffnen

Bevor du ein Ticket öffnest:

  • Prüfe Mein Konto → Bestellungen: Du siehst den Lieferstatus jedes Artikels.
  • Wenn ein Artikel fehlschlug, klicke auf „Lieferung wiederholen“.
  • Stelle sicher, dass du dem Server mindestens einmal mit demselben Steam-Konto beigetreten bist, mit dem du bei ARK RECIO gekauft hast.